+7 (495) 177-14-21
+7 (965) 388-36-59

Мы принимаем заказы онлайн 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Условия оплаты:

После оформления заказа оператор свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и дату/место доставки. После этого вы встречаетесь с представителем нашего магазина, который доставит заказ и примет платеж.

Оплата производится наличными нашему представителю только после того, как вы ознакомитесь с доставляемым товаром

Условия доставки:

На сегодняшний день мы осуществляем только доставку, самовывоза нет. Но как альтернатива самовывозу есть бесплатная доставка до ближайшей к вам станции метро (кроме мебели). Это очень удобно - вам не нужно никуда ехать (только подойти к ближайшему метро), вы также сможете осмотреть доставленный заказ, оплата производится только после ознакомления с привезенным товаром.

Адресная доставка заказа осуществляется по Москве и Московской области "до двери" в течение 1-3 рабочих дней с 9.00 до 21.00 по адресу, указанному в заказе.

График доставки: с 9.00 до 21.00 по будним дням. В субботу-воскресенье оператор работает только на прием и оформление заказов. Также для оказания необходимой Вам консультации.

Если Вам необходима доставка в субботу, это возможно осуществить до 14.00 и по предварительной договоренности.

Стоимость доставки по Москве и МО: внутри МКАД - 200 руб., далее 200 руб. + 10 руб./ км. Доставка мебели в МО не осуществляется.

Возможна доставка в день заказа при оформлении до 12.00.

В день доставки с Вами обязательно свяжутся для подтверждения места и времени доставки.

Частичный возврат товара надлежащего качества невозможен. Полный отказ от товара возможен до или во время звонка сотрудника интернет-магазина в день доставки.

Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет также звонок оператора.

Доставка в другие регионы России осуществляется Почтой России, ТК ПЭК или ТК Деловые Линии и только после 100% предоплаты. По МО возможна доставка курьером.

После оплаты Вам приходит СМС - сообщение о получении денег нашим магазином. Мы сами оформляем доставку и высылаем на Ваш электронный адрес скан квитанции об отправке заказа. Вам остается только дождаться Вашу покупку.

При доставке заказа в регионы России Вы оплачиваете только стоимость услуг Почты России. Оплата происходит только после подтверждения операторм наличия заказанного вами товара на складе. В нее входит стоимость доставки, упаковки и 4% от объявленной ценности товара (объявление ценности - это своего рода страховка товара). Ценность товара равна его цене, указанной на сайте.

Примерная стоимость такой доставки - от 350-400 руб., она зависит от расстояния до Вашего города и веса товара.

Возможна доставка в регионы с частичной предоплатой.

Внимание! Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа, Вы можете написать нам на почту shop.optimus@yandex.ru наименование товара, его артикул и Ваш телефон. Мы сами все оформим и свяжемся с Вами для уточнения сроков и условий доставки.

Или звоните по тел.: +7 (495) 177-1421, +7 (965) 388-36-59 и оператор по телефону оформит то, что Вам нужно. Или поможет сделать нужный выбор! После оформления Вы получите СМС с номером Вашего заказа и наименованием заказанного товара.

Внимание! Время ожидания у покупателя 15 минут, дальнейшее ожидание оплачивается из расчета 50 рублей за каждые полные и не полные 15 минут. При отказе от товара, когда Вам его уже привезли, Вы будете должны оплатить услуги доставки согласно тарифу, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п. 3 ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Доставка является отдельной услугой и оплачивается в любом случае. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара.

Внимание! Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара, так как производитель имеет право изменить его по своему усмотрению. Также может влиять настройка цветопередачи экрана монитора.

Пожелания по конкретному цвету товара можно оставлять в комментарии к заказу, о его наличии можно уточнить по телефону: 8 (965) 388-36-59 или заказав на сайте обратный звонок.


Обмен и возврат

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества. Обмен товара надлежащего качества производится посредством приезда курьера и оплаты его услуги, либо самостоятельной доставкой к складу по предварительной договоренности. Таким образом, покупатель должен проверять комплектность и качество заказанного товара в момент доставки товара в присутствии представителя интернет-магазина. Обмен товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства товара, а также не нарушена оригинальная фабричная упаковка, нарушение которой лишит товар потребительских свойств, не оторваны ярлыки, сохранен  чек.

Если вы приобрели товар по акции с подарком, то возврат происходит вместе с подарком, который также должен иметь сохраненный товарный вид.

Внимание! Перед возвратом некачественного товара, убедитесь, что это действительного брак, а не поломка в процессе использования. Таким бразом Вы избежите дополнительных расходов, связанных с установлением причин неисправности.

Комплектность всего заказа и внешний вид отдельных товаров проверяются покупателем в момент получения им заказа, до его оплаты.

Внимание! Принимая заказ и расписываясь в сопроводительных документах к заказу, покупатель удостоверяет, что заказ получен полностью, все товары без внешних повреждений и соответствуют тем товарам, которые он заказывал. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату.

  • Возврат или замена продукции осуществляется в установленном порядке, который регламентирует Глава 2 ст. 18-26 закона РФ «О защите прав потребителей».
  • Обмен/возврат товара возможен в 7 дневный период с момента приобретения продукции, при условии наличия чека, сохранности товарного вида продукции, целостности ее упаковки и сопровождающей документации. При возврате товара надлежащего качества покупатель компенсирует продавцу все затраты, которые понес продавец для доставки товара покупателю. Т.к. интернет-магазин частично или полностью осуществляет доставку за свой счет (покрывая расходы покупкой), то фактическая сумма затрат может быть значительно выше оплаченной стоимости доставки покупателем.
  • Собранная мебель возврату/обмену не подлежит.
  • Подставки и полки для цветов не подлежат обмену и возврату, т.к. изготавливаются под заказ для приобретающего его покупателя.
  • В случае если поломку или дефект продукции нельзя определить визуально, компенсация стоимости товара или замена продукции на аналог будет осуществляться только после получения официального заключения от службы сервиса и технического обслуживания. Последняя осуществляет свою деятельность в рамках законодательной базы РФ.
  • Гарантия у велосипедов и беговелов распространяется только на раму. Велосипеды и беговелы относятся к категории велотоваров, не подлежащих обмену и возврату.

Гарантия на товары

Продукция имеет сертификаты качества и разрешительные документы.
Каждый товар перед доставкой проходит проверку нашими сотрудниками. В итоге Вы получаете рабочий товар в полной комплектации, предусмотренной производителем.

Гарантийный срок на товары зависит от товара и производителя.

Перечень негарантийных случаев.

Период и условия гарантийного обслуживания определяет производитель продукции и заявляет об этом в инструкции и гарантийном листе. Период гарантии может варьироваться в пределах от 14 дней до 3 лет. В случае если речь идет о продуктах личной гигиены, продуктах питания или сборной мебели – гарантийные обязательства производителя перед клиентом ограничиваются моментом нарушения герметичности упаковки / сборки мебели для эксплуатации.

Доставка Стоимость
Курьер 200.00 руб.
Доставка до ближайшей станции метро 0.00 руб.

Внимание! Данный сайт не является Публичной офертой! Вся информация на сайте имеет исключительно информационный характер и не может быть определена как публичная оферта ни при каких обстоятельствах.

Стоимость товаров и услуг, указанная на сайте, не означает окончательную цену и в любое время может быть скорректирована без предварительного уведомления нашей компании поставщиком/производителм. В формирование окончательной цены заложена выбранная схема оплаты, акции действующие на данный период, а также индивидуальные условия договора с Клиентом.

Фотографии изделий, описания и характеристики приведенные на сайте, могут отличаться и не являться точными копиями поставляемой продукции, поскольку носят информационный характер и размещены для общего наглядного представления о товаре.

Для уточнения необходимой информации и точных условий продаж, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам.

Окончательная цена сформировывается после звонка оператора, подтверждающего наичие товара по указанной на сайте цене, а также наличие/отсутствие скидок на данный товар.

новости

все новости